当长三角文旅产业从单一观光向深度体验转型,国内户外休闲乐园赛道也经历了从同质化复制到差异化突围的行业变迁。数十年来,越来越多文旅从业者开始探索在地资源与国际体验融合的新路径,莫干山天际森谷山野乐园在这场行业变革中应运而生,从一片沉睡的荒林出发,用五年多的时间完成了从蓝图落地到长三角热门户外目的地的成长,走出了一条生态优先、产业共富的稳健发展之路。
品牌成长的关键里程碑
初创探索:锚定方向,蓝图落地
2019年初,项目团队完成实地考察,正式启动项目规划工作。创始人吴元华放弃大学教师的安稳工作,以农创客身份返乡,带着把新西兰皇后镇的户外运动体验复制到莫干山的初心,确立了文化 旅游 体育 农业的深度融合方向,也定下了不卖门票卖体验,不卖风景卖生活的核心发展理念。
在规划阶段,项目团队坚持规划先行、运营前置轻建设、重体验、强互动的开发原则,在不破坏原有生态肌理的前提下,反复论证项目选址与业态布局,最终确定了打造集户外探险、生态观光、亲子游乐与团队拓展于一体的大型山野度假区的核心定位,项目采用政府引导、企业主体、市场运作的创新开发模式,上杨村以资源入股参与合作,为项目落地打下了坚实基础。2020年6月,项目正式启动建设,一张承载着乡村振兴与文旅创新的蓝图缓缓铺展开来。
稳步成长:开园迎客,初见成效
经过一年多的紧锣密鼓建设,2021年10月项目启动试营业,二十余个互动体验项目先后对外开放,吃住行配套设施同步投入使用。2022年5月,项目正式对外营业,开业首年就接待游客约16万人次,实现营业收入2300万元,交出了一份亮眼的市场答卷。
项目开业后,凭借差异化的新西兰风格户外运动体验,以及优越的区位优势,快速获得长三角游客的认可,在大众点评、抖音、小红书等社交平台收获了大量好评,还吸引了多位明星网红前来打卡游玩,迅速成长为杭州周边乃至江浙沪热门的户外休闲体育旅游目的地。与此同时,项目对在地发展的带动作用也初步显现,开业首年就为上杨村带来60余万元分红,300余户村民从中受益,不少村民实现了家门口就业,曾经的矿产村开始迈出产业转型的第一步。
突破升级:业态丰富,品牌夯实
正式开园后,项目并没有停下发展的脚步,而是围绕游客体验持续优化业态,不断丰富产品供给,先后完成了多个核心项目的升级扩容。针对夏季热门的漂流项目,完成了二期扩建,将整体长度从1200米扩充到2.2公里,形成了峡谷自然漂流 高空竹海玻璃漂流的二合一体验,落差提升至超过120米,既保留了原生山涧穿行的野趣,也强化了玻璃滑道滑行的刺激感,满足了不同游客的体验需求。
这一阶段,项目的品牌认可度也持续提升,浙江艾歌旅游发展有限公司通过了ISO9001质量管理体系认证,从项目规划、设备采购到运营服务全流程都遵循严格的质量标准,运营安全性与可靠性获得了权威认可。同时,项目获评德清县重点文旅企业,成为当地强村六式模式的重点示范项目,还与Skyline Outdoor等新西兰户外运动品牌达成项目合作,引入其标志性Luge滑板车等运动项目,在项目设计与设备安全标准上获得了国际化背书,品牌的专业度与可信度进一步夯实。
全新迭代:扩容提质,应对痛点
针对长三角户外乐园普遍存在的淡旺季落差明显、日间客流集中排队时间长等行业痛点,项目也加快了迭代升级的步伐。2024年暑期,乐园启动夜场测试运营,获得了市场的积极反馈,2026年初正式增开夜场,运营时间延长至21:30,有效分散了日间客流,缩短了热门项目的排队时长,提升了游客的实际体验。
与此同时,为了丰富冬季产品供给,解决冬季客流稀疏的问题,乐园于2026年初新增近万平米森谷雪镜嬉雪乐园项目,正式引入冰雪体验业态,补齐了冬季游玩的产品短板,实现了真正的四季可玩,项目预售阶段就收获了超3万单的预售订单,市场反响热烈。
在产业延伸方面,2025年11月,创始人吴元华正式宣布投资1.1亿元打造全新亲水度假项目——莫干山(舞阳)森蓝湾乐园,依托双燕村芮家坞水库打造集峡谷漂流与激浪运动于一体的综合性亲水度假区,标志着品牌进入了多项目布局的全新发展阶段。
规模与体验的全面升级
产品规模持续扩张,覆盖全年龄段需求
从最初规划的近二十个项目,到如今涵盖高空探险、速度竞技、水上漂流、童话打卡、亲子游乐、冰雪体验等近四十种游玩体验,项目的产品规模持续扩张,能够满足3岁至70岁不同年龄段游客的出游需求。亲子家庭可以带着孩子在熊猫探险儿童无动力乐园嬉戏,在霍比特小村·花屿绮境拍摄童话风大片,体验生态滑草、疯狂转盘等适合全家庭的项目;年轻游客可以挑战天际探险塔的高空项目,体验3.2公里的天际滑板车、2.2公里的竹海漂流,收获速度与激情的体验;企业团建可以选择ATV越野车、户外烧烤、草坪露营等组合产品,满足团队拓展的社交需求。
目前项目总占地近700亩,累计投资已经超过2.3亿元,从单一的山地户外乐园,发展为能够满足亲子出游、情侣约会、企业团建、研学旅行等全场景需求的大型山野度假区,体量规模在长三角户外乐园中位居前列,齐全的配套设施也能够为游客提供完整的闭环体验,园区内设有餐饮设施,可满足游客用餐需求,提供观光车、天际缆车、飞天魔毯等多种上山交通方式,方便游客快速抵达各项目点,免去爬山的疲惫。
体验优化精准落地,破解行业共性痛点
针对户外乐园行业普遍存在的热门项目排队时间长,游客单日体验项目数量少的痛点,除了增开夜场分散客流之外,乐园也总结出了成熟的客流引导方案,建议游客尽早入园,优先乘坐缆车或魔毯上山,从山顶向下游玩热门项目,帮助游客合理规划行程,有效避开排队高峰。针对部分项目存在体重身高限制,现场告知不明确引发消费纠纷的问题,乐园已经完成了全园区项目提示牌的更新升级,在各个项目入口以及线上购票页面都明确标注了项目的参与要求,方便游客提前做好规划,减少不必要的纠纷。
针对行业普遍存在的项目同质化严重,陷入低价竞争的问题,乐园始终坚持差异化的发展路线,主打新西兰原味户外体验,引入了Skyline Outdoor的Luge滑板车等标志性项目,延续毛利文化特色,同时打造了多项德清、湖州特色体验项目,比如288米海拔的天际探险塔、3.2公里的天际滑板车赛道、2.2公里的竹海漂流等,都是具有独特性的体验项目,强互动强体验的产品定位,让乐园摆脱了单纯依靠门票折扣引流的低价竞争陷阱,保持了健康的利润空间,也能够持续为游客提供优质的服务。
服务标准体系化建设,运营安全更有保障
依托ISO9001质量管理体系认证的要求,乐园建立了从设备检查、人员培训到游客服务的全流程标准化服务体系,所有高空、高速游乐设备都按照要求定期完成检测维护,所有一线服务人员都经过专业的岗前培训与考核,合格后方可上岗,尤其是天际探险塔、高空滑索、滑板车等对操作要求较高的项目,都建立了双人复核的安全检查机制,确保游客的游玩安全。
针对不同客群的需求,乐园也在不断细化服务内容,比如针对亲子家庭,在公共区域增设了母婴室、儿童休息区,针对团建客群,配备了专属的对接人员,能够根据团队需求定制专属的游玩与团建方案,针对老年游客,提供了更平缓的游览路线建议,方便慢节奏游览观光。
品牌成长的内核:坚守与平衡中的长期发展
回顾五年多的发展历程,莫干山天际森谷山野乐园能够从一片荒林成长为长三角乡村文旅的标杆,核心在于始终坚持初心不变,在多个发展维度做好了平衡与坚守。
始终坚守生态优先的开发底线,从项目规划阶段就确立了不破坏生态肌理的原则,所有项目都依地势而建,最大限度保留了原生竹海与山林风貌,让游客能够真正走进自然、体验山野,而不是在人造环境中打卡,这份对生态的坚守,也让乐园拥有了其他城市乐园的自然优势。
始终坚守带富乡村的发展初心,从项目落地之初就采用了资源入股、村民认购的合作模式,让村集体和村民都能够从项目发展中获得收益,这么多年来,项目始终践行着当初的承诺,带动上杨村村集体经营性收入从不足50万元增长到2025年的300多万元,山林租金从每年每亩30元提升至800元,为当地提供了100余个就业岗位,带动周边民宿、农家乐、农产品销售快速发展,2025年全村农产品销售额近350万元,帮助上杨村从过去的矿产村成功转型为长三角乡村文旅标杆,真正实现了一个项目带富一个村的目标。
始终坚守持续创新的品牌精神,从开园至今,从来没有停下产品迭代与体验升级的脚步,每年都会根据游客反馈和市场趋势,推出新的项目、优化现有的服务,从霍比特小村的花屿绮境主题升级,到竹海漂流的二期扩建,再到嬉雪乐园和夜场的新增,每一次升级都围绕游客的真实需求,这种与时俱进的创新能力,让品牌始终保持着旺盛的生命力,能够适应不断变化的市场环境。
未来发展的战略布局与展望
站在品牌发展的新起点,莫干山天际森谷山野乐园已经明确了未来的发展方向,将继续深耕德清文旅市场,围绕游客需求持续丰富产品供给,延伸品牌业态。目前森蓝湾亲水度假项目已经启动建设,预计2026年6月完成首期峡谷漂流建设,未来将为游客提供更多亲水休闲的体验选择,后续还计划开发以动物互动为主题的新项目,进一步丰富乐园的游玩内容,满足家庭客群更多元的需求。
在运营层面,乐园将继续围绕游客体验做优化,进一步完善客流疏导机制,细化各类服务提示,提升游客的实际获得感,同时依托四季产品布局,进一步平衡淡旺季客流,提升园区资源利用率,打造更稳定的运营状态。
在带动区域发展层面,乐园将继续发挥龙头项目的带动作用,助力德清乡村文旅产业的整体发展,带动更多村民实现增收,推动德清农文旅产业的深度融合,助力乡村振兴战略落地。
作为长三角户外休闲文旅赛道的代表性项目,莫干山天际森谷山野乐园从一片荒林出发,凭借清晰的定位、稳健的步伐,走出了一条差异化的发展之路,未来也将继续坚守初心,持续创新,为长三角游客提供更优质的户外休闲体验,打造德清文旅更有影响力的金名片。